Garagò serve a scoprire eventi e a trovare compagnia per viverli insieme. Queste linee guida descrivono come comportarsi nella community per mantenerla accogliente e sicura. Usando Garagò ti impegni a rispettarle.
1. Lo spirito della community
Rispetto reciproco: tratta le altre persone come vorresti essere trattato.
Socialità: Garagò è pensato per fare amicizia e condividere esperienze agli eventi. Non è un’app di dating.
Autenticità: presentati per come sei davvero.
Apertura: la community è fatta di persone diverse; la diversità è un valore.
2. Comportamenti vietati
Non sono ammessi:
molestie, intimidazioni o minacce verso altri utenti;
linguaggio offensivo, volgare o aggressivo;
discriminazione basata su genere, orientamento, etnia, religione, disabilità o altre caratteristiche personali;
spam, messaggi commerciali non richiesti o comportamenti ingannevoli;
profili falsi o identità non veritiere, impersonificazione di altre persone;
qualsiasi contatto o adescamento verso minori: il servizio è riservato ai maggiorenni (18+). È rigorosamente vietata la condivisione di materiale pedopornografico (CSAM) e qualsiasi forma di abuso o sfruttamento dei minori. Garagò applica una politica di tolleranza zero: ogni violazione comporta la rimozione immediata dell’account e la segnalazione alle autorità competenti;
contenuti illeciti, violenti, sessualmente espliciti o che violano i diritti altrui;
la condivisione di dati personali altrui senza consenso.
3. Contenuti ed eventi non ammessi
Garagò ospita eventi reali e contenuti coerenti con la sua finalità di socialità. Non sono ammessi in particolare:
eventi fittizi o inesistenti, o “eventi” che sono in realtà richieste personali (non eventi pubblici reali);
promozioni commerciali mascherate da eventi;
truffe, schemi promozionali ingannevoli, sollecitazioni finanziarie o tentativi di adescamento a fini commerciali;
uso di Garagò per finalità diverse dalla socialità dichiarata (ad esempio reclutamento o fini illeciti);
contenuti illegali o contrari all’ordine pubblico.
Garagò può rimuovere eventi e contenuti non conformi e sospendere o escludere gli account responsabili, con una motivazione e la possibilità di contestare la decisione. Per il dettaglio si rinvia ai Termini e Condizioni.
4. Sicurezza negli incontri reali
Gli incontri avvengono nella vita reale, sotto la tua libera scelta e responsabilità. Garagò mette in contatto le persone ma non è presente agli incontri. Alcuni consigli pratici:
incontratevi in luoghi pubblici;
informa una persona di fiducia su dove e con chi sarai;
non condividere troppo presto dati personali o sensibili (indirizzo, dati finanziari, documenti);
ascolta il tuo istinto: se qualcosa non ti convince, hai sempre il diritto di non presentarti o di andartene;
organizza i tuoi spostamenti in autonomia.
5. Cosa succede se violi le regole
Garagò interviene quando riceve una segnalazione o viene a conoscenza di una violazione. Le misure sono proporzionate alla gravità:
avviso;
sospensione dalle funzioni di contatto (chat e “Trova compagnia”);
esclusione permanente dalle funzioni di contatto per violazioni gravi del rispetto degli altri utenti;
rimozione dell’account nei casi più gravi.
Chi è escluso dalle funzioni di contatto può eventualmente continuare a consultare gli eventi, ma non può più interagire con le altre persone. In caso di provvedimento ti comunichiamo una motivazione sintetica e puoi contestare la decisione scrivendo a info@garago.app.
6. Come segnalare
Se qualcosa non va, puoi segnalarlo:
tramite la segnalazione del singolo messaggio in chat;
tramite il modulo di segnalazione presente nell’app.
Dopo una segnalazione, il titolare la valuta e adotta, se necessario, le misure descritte sopra. Le segnalazioni che riguardano la sicurezza delle persone hanno priorità. Lo strumento di segnalazione va usato in buona fede: l’invio ripetuto di segnalazioni manifestamente infondate, o l’abuso sistematico dello strumento, può comportare un avviso e, in caso di reiterazione, la sospensione dalle funzioni di contatto.
7. Fatti gravi: rivolgiti alle autorità
Garagò non è un canale di emergenza. In caso di reato, pericolo immediato o minaccia alla sicurezza o alla vita di una persona, contatta direttamente le forze dell’ordine. Garagò non monitora la vita reale e si occupa direttamente delle condotte in-app (linguaggio offensivo, molestie in chat, comportamenti contrari a queste linee guida). Tuttavia, qualora venga a conoscenza di comportamenti illeciti o violenti avvenuti offline in occasione di eventi legati a Garagò (ad esempio tramite denunce o evidenze chiare), si riserva il diritto di sospendere o rimuovere l’account del responsabile per tutelare la sicurezza degli altri utenti, collaborando con le autorità.